A adoção de novos meios de pagamentos, como Pix, aplicativos e carteiras digitais, foi acelerada durante a pandemia. É o que mostra o estudo recente da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) em parceria com o Instituto Qualibest. Segundo o levantamento, o Pix, por exemplo, movimentou R$ 10,9 trilhões em 2022, mais que o dobro do registrado no ano anterior. Nas compras no e-commerce, o Pix foi escolhido por 85% dos consumidores. Com destaque para as compras via celular, onde o pagamento instantâneo foi o método mais utilizado (33%).
Dados do Banco Central indicam que o uso da transferência instantânea entre B2B (business to business) teve um crescimento maior (33%), se comparado às transações de pessoas físicas para pessoas físicas (P2P) e transações de pessoas para empresas (P2B). O especialista em meio de pagamentos, Marcel Nicolay (CTO da fintech Malga) e o gestor de produtos de Malga, Fábio Cereto, explicam as vantagens do meio de pagamento instantâneo no varejo B2B, em especial para os e-commerces.
“O Pix é um meio de pagamento seguro, porque é uma transação instantânea que possui compensação imediata, independente dos horários de funcionamento bancários. Verificar se um pagamento através de Pix foi feito com sucesso é tão simples quanto conferir se o valor cobrado foi adicionado à sua conta bancária. Ainda no aspecto de segurança, existem camadas de Autenticação e Autorização do sistema do Banco Central que garantem que o pagador é realmente o pagador para o qual a cobrança foi direcionada e que ele efetivamente aprovou a transação em questão. Do ponto de vista do tempo de recebimento, as diferenças chegam a ser tão grandes quanto a redução das 72 horas para compensação conhecidas do boleto, para no máximo 30 minutos”, explica Marcel Nicolay.
